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琚天下-專業安檢門、X光安檢機、安檢設備生產廠家
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留言列表
- 留言主題：我們通過本地經銷商采購了一批貴司的琚天下品牌AT1500液體檢測儀，為什么在你們官網查不到這個型號？
- 留言內容：我們通過本地經銷商采購了一批貴司琚天下品牌AT1500液體檢測儀，為什么在你們官網查不到這個型號？
官方回復：您好，劉先生。經查詢您提供的本地經銷商公司名稱、采購日期、產品信息等信息，該經銷商確實在2025年12月13日采購一批相同數量的琚天下品牌AT1500液體檢測儀。因我司2026年對產品線進入了調整，原型號AT1500變更為PA500S，因此您在我司官網未能查詢到AT1500信息。此次調整僅針對產品型號，不會影響產品性能。如您對產品有疑義，可通過產品上的防偽碼在我司防偽查詢網站http://www.patx-fw.top查詢。也可撥打我司電話400-800-5064查詢。感謝您對我們的關注。
- 留言主題：我們想在浙江地區獨家代理貴公司產品
- 留言內容：我們想在浙江地區獨家代理貴公司產品，請安排對接人
官方回復：您好，陳女士，因產品特和應用場景的特殊性，我公司暫時未在國內（中國）省市設置獨家代理。經相關同事與您溝通，是您的現有的項目需要獨家授權，我們同事已告知您，我公司有完整的經銷商保障機制，如您有需獨家授權，只需在參與項目第一時間在我司備案即可，我們將不再給其它公司該項目的授權，可以保障您的獨家授權權益。
- 留言主題：為什么用你們的產品投標，需要提供項目詳細信息
- 留言內容：為什么用你們的產品投標，需要提供項目名稱和項目編號，是否為了搶項目？
官方回復：您好，針對您的咨詢回復如下：【1】本公司除了收到招標方的直接邀請外，不會參與任何項目的投標業務；【2】登記項目編號和名稱，只是為了防止重復授權不同客戶；【3】您提供的信息僅用于我公司內部的備案登記，不會透露給其它任何人。
- 留言主題：安檢門的設置密碼忘記了，怎么辦
- 留言內容：安檢門需要重新設置靈敏度，進入設置需要密碼，我們找不到了這個密碼了，怎么辦？
官方回復：吳先生，您好！安檢門的初始密碼可以在產品說明書中找到。如修改過密碼，且忘記了，就只能聯系售后部門索取這臺安檢門的超級密碼。【為了確保設備的安全】索取方法：一是找原來的經手人聯系我司售后部或原銷售經理。二是提供貴單位有關資料證明該臺安檢門為貴單位所有（資料包括但不僅限于：安檢門編號、購買單位、原供貨方、申請人被授權文件等等）。【索取超級密碼為不收取任何費用】。
您的問題，現已安排售后部同事與您聯系。請留意接聽來自廣東深圳的電話。
- 留言主題：新機用了一個多月提示激活碼過期，這是怎么回事
- 留言內容：新裝的安檢機才用了一個月就提示激活碼過期是怎么回事？
官方回復：您好！查詢了您提供的產品編號，情況如下：這兩臺安檢機是貴單位【指定的第三方公司】向我公司【租賃】的，租賃期為9月1日至10月7日。【激活碼只在租賃期內有效】。該第三方10月7日已告知我公司不再續租。。。稍后會有我司工作人員與您聯系，溝通后續事宜，請留意接聽來自深圳的電話。感謝您的關注。
- 留言主題：I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting
- 留言內容：I have a project in Ghana,Can your company participate in the voting?
官方回復：We have experience participating in projects in Ghana. We have arranged for a specialist to contact you. thank you
- 留言主題：查詢有沒有發貨
- 留言內容：前天轉的貨款，請問有沒有發貨？？
官方回復：用戶，您好。沒有查到與您留的手機號有關的交易信息，我司工作人員已聯系了您。經了解，您是9月3日付款，我司已按合同約定9月4日通過專線物流發貨，深圳到新疆和田地區大概需要七天左右，請耐心等待。另，如有專屬銷售人員，可直接與銷售人員聯系，會更快有回復喲。
- 留言主題：需要采購安檢設備，麻煩安排銷售人員聯系我
- 留言內容：我們需要定做一批安檢機、安檢門，請安排人員聯系我們，直接電話聯系我。
官方回復：您好，米先生，已經將您留的電話轉給銷售部同事，他會盡快聯系您。請留意接聽來自廣東深圳的電話。謝謝。
- 留言主題：對你們的售后工程師非常滿意，一定要表揚
- 留言內容：昨天你們維修師傅已經過來修好了安檢機，非常感謝。特別感謝這次過來的吳工，中午接近40度的氣溫都沒停，不但修好了這臺機子，還幫忙清理了另一臺10多年的老機子。
官方回復：感謝您對我們工作的肯定。做好服務是我們的義務。經了解，這次故障原因是雜物把部件卡死后，操作人員未清理雜物就強行運行機器，最終導致部件損壞。建議平時對機器要進行必要的清潔。再次感謝您對我們工作的肯定。
- 留言主題：咨詢沒有回復
- 留言內容：根據網站聯系方式，6月18號聯系了你們的銷售人員，說好發送報價，但是一直沒有回復。你們是不是太不在乎客戶了？？
官方回復：李小姐，您好。經核查銷售人員跟您的微信、電話溝通記錄和跟進記錄等詳細信息。情況如下：銷售人員當天已經按照您的要求，將報價及產品資料發送到您的指定的E-mail郵箱（郵箱帳號已檢查無誤）。并且，銷售人員發送資料后多次通過微信告知，但您一直沒有回復并把她拉黑了。另外，銷售人員多次撥打您的手機（每次撥號時間均超過40秒），您也沒有接聽。如您對我司產品仍有興趣，您可撥打原銷售人員電話，如需要更換銷售人員，可撥打4008005064。感謝您對我們的關注。
